HUKUM DAN ETIKA BISNIS PARIWISATA

SINOPSIS BUKU

Industri pariwisata modern beroperasi dalam lanskap yang semakin kompleks-di mana transaksi digital lintas batas, tuntutan keberlanjutan, dan ekspektasi konsumen yang tinggi menuntut pelaku usaha tidak hanya patuh hukum tetapi juga menjunjung standar etika yang tinggi. Buku ini hadir sebagai panduan komprehensif yang mengintegrasikan dimensi legal dan moral dalam pengelolaan bisnis pariwisata.

Bagian pertama membahas kerangka hukum pariwisata Indonesia, mencakup regulasi usaha perjalanan wisata, perizinan, perlindungan konsumen, ketenagakerjaan, serta aspek hukum transaksi elektronik dalam konteks online travel agent dan platform digital. Bagian kedua mengeksplorasi fondasi etika bisnis—dari teori klasik hingga kontemporer—serta penerapannya dalam praktik industri pariwisata, termasuk tanggung jawab sosial perusahaan, pemasaran yang jujur, dan hubungan etis dengan pemangku kepentingan.

Buku ini juga mengupas isu-isu terkini seperti perlindungan data wisatawan, etika pricing dinamis, dilema keberlanjutan versus profitabilitas, serta standar etis dalam wisata halal dan pariwisata inklusif. Studi kasus aktual memperkaya pembahasan dengan konteks nyata yang dihadapi pelaku industri.

Ditujukan bagi mahasiswa, praktisi, dan regulator, buku ini menegaskan bahwa kepatuhan hukum dan integritas etis bukan beban melainkan fondasi keberlanjutan bisnis pariwisata di era kontemporer.